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Network Marketing y Bill Clinton
El Network Marketing o Marketing Multinivel, es uno de los negocios que más millonarios ha hecho, lleva muchos años y mucha gente vive de este sistema de disrtribución que deja los márgenes en manos de los asociados en vez de en la cadena de distribución tradicional.
Vídeo de Bill Clinton comentando la importancia de este sistema de distribución para la economía americana.
Más información en: jortego@carlandia.com
Dreamketing
En paralelo al neuromarketing aunque con un concepto diferente está desde hace tiempo el “dreamketing” que consiste en una unión entre dream y marketing o entre sueños y marketing.
La idea es posicionar la marca al consumidor de manera que los clientes potenciales “sueñen” con un producto o servicio y lo deseen. Esta demanda generará ventas y beneficios.
Objetos de deseo típicos basados en los sueños hay muchos, algunos se convierten en iconos. Por ejemplo Ferrari, “El Caribe”, Apple, Ray-Ban, Vogue, … Estos productos atraen de una manera muy potente porque su enlace emocional con nosotros trasciende más allá de su propósito funcional.
La gente quiere satisfacer sus expectativas, sus sueños, porque quieren llenarse de emociones intensas que les creen una sensación de felicidad.
El dreamketing por tanto conecta la marca con los sueños de los clientes.
El 95% de los motivos de compra están afectados por el subconsciente. El propósito del dreamketing es ligar por tanto unos valores a la marca de forma que la mente piense que con la adquisición del producto o servicio se adquieren dichos valores.
Algunas de las categorías de los sueños más potentes son:
El reconocimiento social.
La libertad.
El heroísmo.
Como dijo Luigi Buitoni, ex presidente de Ferrari Norteamérica, y creador del concepto del “Dreamarketing o Dreamketing” : “Si usted no puede soñar con sus clientes, le espera un duro despertar”.
Por tanto en el dreamketing se cambia la visión tradicional de los negocios y la forma de hacer ventas: “No Es Lo Que Vendes, Sino Cómo Lo Vendes”. La pretensión no es “vender productos o servicios”, sino “hacer realidad los sueños de los clientes”.
Estos sueños hay que “crearlos” antes de satisfacerlos. Primero por tanto se identifica una necesidad, luego se crea un sueño y posteriormente se satisface con valores pegados a un producto.
La clave del éxito de la campaña de marketing, consiste en: detectar y “conectar” los sueños de los clientes y convertirlos en realidad gracias a un producto.
Interactuar con el consumidor
No es Internet la única forma de realizar publicidad interactiva. De hecho, la complicidad del consumidor con la marca es algo fundamental para poder comunicar al cada vez más hastiado cliente potencial.
Si esta comunicacióin se vincula con los valores de la marca y cerca del punto de adquisición del producto, mejor.
McDonald´s ha realizado una publicidad interactiva con uno de los lugares más fotografiados, utilizando una pantalla de leds con imágenes.
Innovación disruptiva
Innovación disruptiva es un término utilizado para describir la innovación de naturaleza discontínua o revolucionaria, cómo oposición al concepto de innovación evolutiva o incremental.
Una innovación disruptiva transforma de manera importante las demandas y necesidades de un mercado, consiguiendo una ventaja clara para el consumidor.
Sus principales características son:
- Da respuesta a necesidades no cubiertas anteriormente.
- Consiguen importantes y rápidos resultados, al estar establecida la necesidad anteriormente pero proporcionarla con una ventaja.
- Suele crear nuevos mercados nicho, o necesidad de cambiar por algo adicional.
- Se abre hueco en el mercado estándar, percibiéndose con valores adicionales.
- El cambio en la percepción de estos valores, hacen que la innovación cambie las reglas del mercado principal, desplazando la demanda de sus productos.
Existe una ventaja clara al buscar la innovación disruptiva para los productos de una empresa.
Algunos ejemplos de innovación disruptiva:
- i-pod (capaz de hacer que oigamos música en cualquier sitio y momento)
- televisión plana (que introduce un nuevo concepto de tamaño y espacio ocupado)
- ruedas en las maletas (nada que decir de la incomodidad de llevar una maleta si ruedas)
- messenger (mejor y más barato que comunicarse con los amigos por teléfono)
Veamos un check-list que nos permita buscar innovación disruptiva en los productos o servicios (es orientativa y puede ampliarse):
- Simplificar – eliminar la complejidad
- Aplicar para nuevo uso
- Automatizar Leer más…
Reuniones eficaces
Me parece una buena idea de cara a las reuniones y presentaciones comerciales.
Publicidad gráfica tradicional con las nuevas tecnologías
Bueno… ¿n0?
Vídeo sobre integridad
Ahora que estamos con la PRENSA ROSA, un vídeo de integridad.
Innovation in Procter & Gamble
Interview of Chris Thoen, Director Innovation & Knowledge Management at P&G about the challenges of shifting an organization as big as P&G from closed innovation to open innovation.
It´s worth to read it.
http://www.business-strategy-innovation.com/2009/08/making-change-to-proudly-found.html
Comunicación efectiva
Algunas notas sobre comunicación efectiva:
Hablar es fácil, la comunicación, lo que significa un intercambio o comunión con otro, requiere una mayor habilidad. Un intercambio real de ideas, una comunicación potente, exige escuchar y hablar con habilidad, no sólo hablar sin pensar. E interactuar con la gente temerosa, enojada o frustrada puede ser aún más difícil, porque somos menos hábiles cuando se ven atrapados en esas emociones. Sin embargo, no se desespere o resigne a una vida de mala comunicación en el trabajo o en casa. Los buenos comunicadores se perfeccionan.
Éstos son algunos consejos para empezar.
- No tome la reacción de otra persona o la ira como ataque personal, aunque arremetan contra usted. El estado de ánimo de otra persona, afectado por el miedo o la frustración le puede influir más de lo que usted le influye como individuo. Respire profundo y cuente hasta diez y piense que la otra persona utiliza esta forma de comunicar como una manera de dar rienda suelta a sus sentimientos. Una vez se haya expresado, se relajará y comenzará a comunicar de una manera más positiva.
- Usted no tiene que tener todas las respuestas. Está bien decir, “no sé”. No siempre podemos ni necesitamos tener la respuesta a todo. Dese su tiempo para averiguarla o puede decidir trabajar en la búsqueda de la solución conjuntamente.
- Responder (hechos y sentimientos), no reaccionar (sentimientos) – por ejemplo, “Dime más sobre lo que te preocupación” o “Comprendo tu frustración” en lugar de “Yo estoy haciendo mi trabajo” o “No es mi problema”(que seguro que causará más irritación). Compartir la responsabilidad de cualquier comunicación en la que usted es un participante, y darse cuenta de que a veces, tal vez a menudo, las propias reacciones personales pueden ser la causa de su frustración acerca de la comunicación con los demás.
- La gente quiere sentirse escuchada más, y escucha más si está de acuerdo con el otro. Es curioso cómo muchas personas se quejan de que otros no escuchan, Leer más…
Dirigir haciendo preguntas
En las empresas en numerosas ocasiones, una persona que nos reporta nos viene con un problema.
Como jefe suyo, ¿cómo debemos actuar?
Generalmente la primera reacción suele ser, como jefe que quiere demostrar su valía y liderazgo, darle una solución a su problema.
Pero, aunque esta reacción suele ser la más eficiente para su problema y la mejor a corto plazo para conseguir que las cosas se hagan, la ventaja a corto plazo suele ser sobrepasada por los inconvenientes a largo plazo.
Con esta actuación, se impide a nuestros colaboradores directos su propio desarrollo, anulando además algunas ideas potenciales y poniendo todo el peso de la decisión y creatividad en nuestros propios hombros.
Frente a una situación como la comentada, se puede responder con mucho más valor añadido a largo plazo, realizando las preguntas adecuadas de forma que encuentren soluciones por sí mismos. Para esto debemos realizar no cualquier tipo de pregunta, sino realizando preguntas que inspiren a la gente a pensar en nuevas soluciones, ampliar su perspectiva y permitir que esto contribuya a la organización.
De momento lo primero que debemos empezar es teniendo claro que debemos usar preguntas abiertas, que no tengan una contestación específica. Generalmente son preguntas que comienzan con “¿Por qué?, ¿Cómo?, ¿Qué?, ¿Dónde?, etc. La idea es hacer preguntas que permitan Leer más…
Algunos puntos para ser asertivos
Existe alguna tendencia a confundir asertividad y agresividad o ataque verbal a la persona con la que estamos comunicando. Otros confunden la firmeza cuando realmente están siendo groseros o chillando. Pero en lo que la mayoría está de acuerdo, es en que tener habilidades de comunicación y ser asertivo es una de las principales garantías para el éxito.
Ahora bien, ¿cómo podemos desarrollar habilidades en la asertividad?
Un resumen de algunas:
La asertividad va directamente ligada a: la autoconfianza, el buen juicio, capacidad para la toma de decisiones, la búsqueda del logro, la salud, y la búsqueda de la eficacia en general.
Desde la perspectiva de management, un empleado o jefe asertivo, puede colaborar en su equipo para:
- Reducir la confusión y las ineficiencias provocadas por los malentendidos y comunicaciones cruzadas
- Comunicar claramente la visión y metas de la empresa
- Motivar a los demás a unirse alrededor de una idea o un programa de acción
- Eliminar las reuniones, decisiones difíciles, y la marcha atrás que se derivan de la intención original de alguien para “mantener la paz” en vez de ser asertivo
La asertividad puede ayudar a fortalecer las relaciones, reducir el estrés, mejorar su auto-imagen, y construir su éxito.
Entonces ¿Por qué no se es todo el mundo asertivo? Se cita el temor a las represalias, el deseo de complacer a otros y la baja autoestima, como razones por las que no son asertivas las personas.
Algunos consejos prácticos para mejorar su asertividad:
Darse cuenta de que todo está en tu cabeza. En las situaciones donde crea que no controla su mente y se deja llevar, pregúntese a sí mismo ¿Por qué? y luego: “¿Qué es lo peor Leer más…
Gestión del tiempo y multitarea
En mis clases de Gestión del Tiempo, siempre he comentado la inutilidad de la multitarea a la hora de conseguir mejorar nuestra eficiencia.
Ahora existen ya investigación al respecto, gracias a la investigación neurológica.
Como mucho algunas personas entrenadas son capaces de gestionar dos tareas, y no siempre de manera efectiva.
Os recomiendo este artículo al respecto: http://www.neurosciencemarketing.com/blog/articles/train-to-multitask.htm#more-539
Las empresas buscando personal y las redes sociales
Cada vez se hace más uso de las redes sociales para el reclutamiento. 45% de las empresas que están reclutando, utilizan este medio para investigar a los futuros empleados, frente a un 22% del año anterior en USA. Es la conclusión de un estucio realizado con más de 2.600 responsables de buscar gente para empresas en Junio del 2009. Facebook (26%), LinkedIn (26%), MySpace (21%), Blogs (11%) y Twitter (7%).
¿Cuáles fueron las causas por las que se rechazó al candidato?
Ojo cuando colgamos cosas en las redes sociales. Pero también con no estar. El 55% de los empleadores decidieron no contratar al candidato al no encontrar información de él en las redes sociales.
Algunas causas por las que no los contrataron aún encontrando información en la web, fueron:
-- Candidate posted provocative or inappropriate photographs
or information - 53 percent
-- Candidate posted content about them drinking or using drugs
- 44 percent
-- Candidate bad-mouthed their previous employer, co-workers
or clients - 35 percent
-- Candidate showed poor communication skills - 29 percent
-- Candidate made discriminatory comments - 26 percent
-- Candidate lied about qualifications - 24 percent
-- Candidate shared confidential information from previous
employer - 20 percent
También un 14% fue rechazado por usar emoticones en su comunicación.
Las razones por las que el contenido de los perfiles y comunicación en internet llevaron a la contratación del candidato, fueron: Leer más…
